Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17/09/2025
La présente Politique de Confidentialité explique comment NS Studio collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site ou achetez nos produits digitaux.
Nous respectons pleinement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) applicable en Europe.
1. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de notre service.
1.1. Données fournies directement par vous
Nom et prénom
Adresse email
Informations de paiement (Stripe / Lemon Squeezy)
Adresse de facturation
Message envoyé via un formulaire (projets, support, remboursement…)
Nous ne collectons jamais :
❌ numéros de cartes bancaires (gérés par Stripe / Lemon Squeezy)
❌ données sensibles
❌ données médicales / biométriques
2. Données collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons collecter :
Adresse IP (anonymisée)
Pages consultées
Durée de navigation
Type d’appareil / navigateur
Cookies essentiels (voir section 7)
Ces données servent uniquement à améliorer l’expérience utilisateur et à sécuriser notre site.
3. Comment nous utilisons vos données
Vos données sont utilisées pour :
Gérer vos achats de templates
Vous envoyer les accès au produit
Fournir un support client efficace
Traiter les demandes de remboursement
Maintenir la sécurité du site
Améliorer nos services et notre expérience utilisateur
Nous ne revendons jamais vos données.
Nous ne les utilisons pas pour des campagnes externes.
4. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, nous utilisons vos données sur les bases suivantes :
Exécution d’un contrat (achat d’un template ou demande de prestation)
Consentement explicite (formulaire de contact, cookies non essentiels)
Intérêt légitime (sécurité, prévention de fraude, amélioration service)
5. Partage de vos données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec des prestataires indispensables :
Stripe / Lemon Squeezy (paiement sécurisé)
Hosting Provider (hébergeur du site)
Outil email (pour envoyer les accès ou le support)
Ces services respectent tous le RGPD et disposent de sécurités renforcées.
👉 Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins marketing.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données :
Données achat : 5 ans (obligation comptable)
Emails & support : 2 ans
Données de navigation : 12 mois
Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données (voir section 9).
7. Cookies
Nous utilisons uniquement :
Cookies essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site.
Sans eux, certaines fonctionnalités seraient limitées.
Cookies analytiques (optionnels)
Permettent d’analyser le trafic (pages visitées, temps passé).
Activés uniquement avec votre consentement.
Aucun cookie publicitaire n’est utilisé.
8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures strictes :
Cryptage SSL
Serveurs sécurisés
Accès restreint aux données
Authentification renforcée sur les outils internes
Sécurisation Stripe pour les paiements
Aucun système n’est 100% infaillible, mais nous faisons tout pour garantir un niveau élevé de protection.
9. Vos droits (RGPD)
Vous avez les droits suivants :
Accès à vos données
Rectification
Suppression (droit à l’oubli)
Opposition / limitation
Portabilité
Retrait du consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez :
nsstudiofr@gmail.com
Nous répondons sous 7 jours ouvrés.
10. Transfert hors UE
Certains de nos prestataires (ex : Stripe, Lemon Squeezy) peuvent être situés hors de l'Union Européenne.
Ils sont tous conformes au RGPD via :
Clauses Contractuelles Types (CCT)
Bouclier de protection des données
Mesures supplémentaires (cryptage, stockage limité)
11. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.
12. Contact
Pour toute question ou demande concernant la confidentialité :
nsstudiofr@gmail.com